"Forlar – A Excelência dos Têxteis em Guimarães" por Maria Delfina Gama

Hoje achei essencial falar de uma empresa sem igual e demais essencial para o meu setor de hotelaria!

Desde muito pequena que tive a felicidade de conhecer empresas excecionais que, em muito, me têm ajudado no exercício de funções (diretora de hotel), pela simples razão de se adaptarem aos tempos modernos e continuarem, sem quaisquer dúvidas, com uma prestação de serviço de excelência relevando a qualidade e preços dos seus produtos, fatores decisivos para o cumprimento dos nossos orçamentos.

Esta empresa tem, “desde 1988, uma história de solidez e seriedade dedicada à produção, confeção e personalização de têxteis para o segmento da Hotelaria, Restauração, Catering e Eventos, Clínico e Hospitalar, Spa`s e bem-estar, lavandarias industriais”.

No nosso trabalho tem que imperar o bom senso obrigatoriamente e nunca podemos misturar relações de amizade pessoais com relações de amizade profissionais, o que consegui separar durante toda a minha carreira, sempre a pensar no bem das empresas onde prestei serviço. Esta técnica nunca é difícil quando encontramos empresas que não abdicam dessa postura, tal como é o caso da Forlar. É muito importante trabalharmos todos no mesmo sentido e com as mesmas responsabilidades perante os clientes respetivos.

Na FORLAR, “o cuidado na seleção da matéria-prima, a execução e os acabamentos do produto são feitos com uma atenção redobrada. Apostam na produção nacional, o que lhes permite responder ás necessidades dos clientes de forma rápida assegurando que, os padrões de qualidade de entrega sejam cumpridos, assim como a continuidade e disponibilidade de produtos” é uma garantia que eu tenho tido a oportunidade de verificar há décadas sem uma única falha. Aliás, aquando de uma falha num local onde prestei serviço, a Forlar resolveu em 24 horas evitando uma série de prejuízos económicos.

“A elevada exigência em todo o processo de produção e parcerias exclusivas criteriosamente escolhidas, posicionam a Forlar como uma empresa de referência no setor. Esta filosofia mantêm-se no ADN”, há muitos anos “que garante a todos os clientes um serviço completo com produtos de qualidade, resistentes, duradouros e com design e aparência irrepreensíveis”.

Para mim, o bem servir é o mais importante vindo de qualquer parceiro, nomeadamente, um parceiro que me vai ajudar a prestar um serviço de excelência em vários departamentos sempre com um serviço personalizado e muito profissional.

A missão da Forlar em nada difere da nossa missão na hotelaria, o que por si só é uma mais-valia. “A nossa missão assenta na apresentação de soluções aliadas ao melhor serviço, desenvolvendo produtos de qualidade (…) para nós cada cliente é único (…). A confeção, acabamentos e bordados de grande qualidade, acrescentam ás marcas personalização e distinção das restantes”.

Esta empresa tem as soluções ideais para o quarto, banho e mesa, tanto para a época de verão como de inverno.

A Forlar tem a sede na cidade de Guimarães, conhecida como a “Cidade berço” desde 1988 na mesma família.

Rua João de Castro, Selho – São Jorge

Quinta do Lameirinho, lote 29

4835-299 Guimarães – Portugal

comercial@forlar.pt

T. +351 253 423 360

M. +351 918 484 000

______________________________________________________________________________________

Forlar – The Excellence of Textiles in Guimarães, Portugal by Maria Delfina Gama

When I was invited to write on Thursdays for this magazine, we agreed that I was going to write about restaurants, however as the weeks went by I found it essential to talk about accommodations and very important partners for my sector, which, luckily, was accepted and, for that very reason today I speak of a unique and essential company.

Since I was very young, I have had the pleasure of meeting exceptional companies that have helped me a lot in the exercise of my functions (hotel manager) for the simple reason that they adapt to modern times and continue without any doubts with an excellent service providing quality and best prices.  products are decisive factors in meeting our budgets. Reasons for a decisive choice considering our annual budgets.

This company has “since 1988 a history of solidity and seriousness dedicated to the production, confection and customization of textiles for the segments of Hospitality, Restaurants, Catering and Events, Clinical and Hospital, Spa`s and wellness, industrial laundries”.

In our profession, common sense must prevail and we can never mix personal friendships with professional friendships, which I managed to separate throughout my career, always thinking about the good of the companies where I worked. This technique is never difficult when we find companies that do not abdicate this posture, as is the case with Forlar. It is very important we all work in the same direction and with the same responsibilities towards the respective customers.

At FORLAR, “care in the selection of raw materials is essential, as well as all confection, the final product has to be of excellence. They bet on national production, which allows them to respond to customers when they need the products quickly, ensuring that delivery quality standards are met, as well as the continuity and availability of products” is a guarantee that I have had the opportunity to check for decades without a single glitch. In fact, when there was a failure in a place where I provided service, Forlar solved it within 24 hours, avoiding a series of economic losses.

“The high demand in the entire production process and exclusive partnerships carefully chosen, position Forlar as a reference company in the sector. This philosophy has remained in the DNA” for many years “which guarantees all customers a complete service with quality, resistant, durable products with impeccable design and appearance”.

For me, good service is the most important thing coming from any partner, namely, a partner that will help me provide an excellent service in several departments, always with a personalized and very professional service.

Forlar's mission is in no way different from our mission in the hospitality industry, which in itself is an added value “Our mission is based on the presentation of solutions combined with the best service, developing quality products (…) for us each customer is unique ( …) The confection, finishes and embroideries of great quality, add to the brands customization and distinction from the others”.

This company has the ideal solutions for the bedroom, bath and table for both summer and winter seasons.

Forlar is in the city of Guimarães, Portugal known as the “Cradle City”, since 1988 it has been in the same family.

Rua João de Castro, Selho – São Jorge

Quinta do Lameirinho, lote 29

4835-299 Guimarães – Portugal

comercial@forlar.pt

T. +351 253 423 360

M. +351 918 484 000

______________________________________________________________________________________

                                                                        (texto da autoria de Maria Delfina Gama)